Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa sv456 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Người chơi") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền sv456.cam và các tên miền liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sv456, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sv456.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của sv456 bao gồm: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số trực tuyến, đá gà, các trò chơi bài và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sv456, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sv456 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc có quyền hợp pháp truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực địa lý của mình.
• Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo bất kỳ phán quyết, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật nào đang có hiệu lực.
• Không bị sv456 đình chỉ hoặc xóa tài khoản trước đây vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Chỉ tạo một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sv456. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.

Sau khi đăng ký thành công, Người dùng có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả nhân viên sv456.
• Sử dụng mật khẩu mạnh bao gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sv456 qua Zalo hoặc Telegram khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào trên tài khoản.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của Người dùng.

sv456 cung cấp hệ thống thanh toán đa dạng nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi tại Việt Nam. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

Nạp tiền:

• sv456 hỗ trợ nạp tiền qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền mã hoá.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút) sau khi hoàn tất thanh toán từ phía Người dùng.
• Nghiêm cấm nạp tiền bằng thẻ tín dụng của người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng không chính chủ.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lệnh rút. Lệnh rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi được xác nhận hợp lệ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản sv456 của Người dùng.
• Người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) liên quan đến số tiền nạp trước khi thực hiện lệnh rút tiền.
• sv456 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hơn 10.000.000 VNĐ.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại sv456 được vận hành theo các quy định chuẩn quốc tế và tuân thủ nguyên tắc công bằng:

• Mọi kết quả trò chơi được quyết định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi eCOGRA và iTech Labs, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) trung bình của các trò chơi tại sv456 dao động từ 96,5% đến 98,2% và được công bố minh bạch trong thông tin chi tiết của từng trò chơi.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên dữ liệu thực tế từ các nguồn thống kê uy tín quốc tế. sv456 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sai lệch nào do nguồn dữ liệu bên thứ ba cung cấp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, sv456 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. sv456 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

sv456 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố đầy đủ tại trang chi tiết của chương trình đó.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho tất cả các khoản tiền thưởng. Người dùng phải hoàn thành số vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi ra tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng cho mục đích khác ngoài cá cược theo quy định.
• sv456 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Mỗi Người dùng chỉ được tham gia một lần vào mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều khoản cụ thể của chương trình đó.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng sv456 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn:

1. Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu xác minh không hợp lệ.
2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của sv456.
3. Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược, đặc biệt trong các trò chơi poker và bài trực tuyến.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sv456 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
5. Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, đe dọa, quấy rối hoặc nội dung vi phạm pháp luật trên hệ thống của sv456.
6. Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho sv456.
7. Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn tài khoản sv456 dưới bất kỳ hình thức nào.

Quyền và nghĩa vụ của sv456:

• sv456 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần báo trước, nhưng cam kết thông báo cho Người dùng trong thời gian sớm nhất có thể.
• sv456 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 và khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian ngắn nhất có thể.
• sv456 có nghĩa vụ bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách bảo mật hiện hành.
• sv456 có quyền điều tra và xử lý các tài khoản bị nghi ngờ gian lận mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.

Quyền và nghĩa vụ của Người dùng:

• Người dùng có quyền được hưởng đầy đủ các dịch vụ và khuyến mãi theo điều khoản đã công bố.
• Người dùng có quyền khiếu nại và yêu cầu giải quyết tranh chấp thông qua kênh hỗ trợ chính thức của sv456.
• Người dùng có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện này cũng như mọi quy định bổ sung được sv456 công bố theo thời gian.
• Người dùng có trách nhiệm khai báo và nộp thuế thu nhập (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam đối với các khoản thắng cược.

sv456 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• sv456 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• sv456 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Bảo trì định kỳ hoặc sự cố bất khả kháng có thể làm gián đoạn dịch vụ tạm thời.
• sv456 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của Người dùng hoặc hành động của bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát của sv456.
• Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của sv456 đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra tranh chấp.

sv456 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật áp dụng.
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sv456 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu hợp lệ của Người dùng, sv456 sẽ hoàn trả toàn bộ số dư hợp lệ sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ sv456 qua Zalo hoặc Telegram. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

sv456 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng, sv456 sẽ thực hiện thông báo bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ sv456.cam trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của Người dùng.
• Hiển thị thông báo trực tiếp khi Người dùng đăng nhập vào tài khoản.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. sv456 cam kết vận hành nền tảng một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ người chơi.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ sv456 qua Zalo hoặc Telegram với đầy đủ thông tin chi tiết về tranh chấp.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ sv456 sẽ tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Giải quyết: Nếu khiếu nại được xác nhận hợp lệ, sv456 sẽ thực hiện biện pháp khắc phục thích hợp và thông báo kết quả cho Người dùng.
4. Bước 4 — Kháng cáo: Trong trường hợp Người dùng không đồng ý với kết quả giải quyết, có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn của sv456 trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được phản hồi ban đầu.